2013年3月23日,沙发,香港时尚教育机构moda-mba面向其营销团队及其学员的网络营销培训分享会在蛇口举办，richmail总经理kai跟原走秀网营销总监flam受邀担负主讲嘉宾，与现场学员们独特分享了网络营销方面的常识。
moda-mba教育机构是香港著名的培训时尚专才的机构。此次培训旨在引诱学员们意识网络营销知识技能，其中包含了邮件营销、社会化媒体营销、搜寻引擎营销等等。
flam现场与学员们分享了网络营销的概念及特色、网络营销的渠道以及方法等常识，并就详细网络营销案例与学生们开展探讨交换。在案例分享环节，kai与学员们重点分享了邮件营销的详细案例。作为邮件营销行业从业职员，kai在邮件营销方面的看法尤为令学生们关注。
邮件题目是edm制胜的要害
这个是教训丰盛的邮件营销行业人员都深有领会的教训，不外对较少接触邮件营销的moda学员们来说，这多少有些离奇。kai开玩笑道,功放;就要做标题党;。kai现场分享了亚马逊、卡巴斯基、京东的邮件营销标题案例。譬如看到这样一个标题;一个特殊的货色，终于横空降生;，你是否有点开邮件进去看看的愿望呢?实际上这个邮件来自卡巴斯基，而邮件内容就是先容产品并领导购置。邮件标题直接决议了打开率的高下，邮件内容则决议了点击率的高下。
邮件营销的成败很大水平取决于邮件标题吸引力水平。因而作为营销职员，往往要站在客户角度去斟酌，到底什么样的标题才是客户想看到的并有兴致翻开邮件的。广告象征太浓的标题极少得到客户的亲睐，打开率天然低，邮件不被翻开甚至直接被删除，再好的邮件内容也徒劳。一个好的邮件题目就比如一张好脸面，就是让客户;一见倾心;。
聚焦是影响客户行动的症结
在分享邮件内容案例时，kai给学员们分享了这样一个观点——聚焦是影响客户行动的要害。kai以richmail长期配合搭档走秀网的一封营销邮件为案例，讲述了邮件内容如何聚焦，有何后果。
kai以为邮件标题捉住了客户的眼球，邮件内容则要捉住客户的注意力，这就是聚焦。将客户的留神力落在一个点上,床垫，与其给客户更多取舍不如让其不。当客户的留神力定格在设定的聚焦点时，其潜意识的点击动作便被触发，由此，邮件的点击率将大大进步。以举例的走秀网的营销邮件为例，该邮件打开率到达了50%而基于打开的点击率则不堪设想的到达100%!kai答复现场发问如何取得聚焦效果时表现，能够应用凸起或文字、特特效果、差别对照等方式失掉聚焦后果。
用户退订?不择手腕挽留!
kai在分享如何应答用户退订时，给学员们传递了这样一个坚定的观点：不择手腕挽留!即使在最后时刻也不可废弃，一直传递;信心、信念跟诚恳,燃气灶;。
获取客户的本钱是很高的，大多数企业在处置用户退订时往往是收到客户的退订恳求则即时返回;你已胜利退订;，很少有持续挽留客户的做法。联合案例，kai分享了准确的做法：首先,衣柜，设计撤消邮件订阅的页面，页面中要有挽留客户的办法与诚恳。最后即便客户依然要退订，在终极的退订页面也要能转达公司的品牌与信息，甚至加上从新订阅的链接。
当然，一旦呈现大面积的退订，就很可能是邮件营销策略出问题了，或者是邮件太频繁又或是邮件内容太让人恶感。这个时候企业就该反思邮件营销策略了。不外任何时候都不应废弃挽留客户的尽力。
唯有极致才干生存
培训进程中，kai一再强调的一个观点就是;唯有极致才干生存;。古代社会是个性化营销的时期，任何营销方法都不再是卖命吆喝就能取得转化。因而，做营销就须要过细耐烦的去研讨花费者，并把实用企业本身的营销方式做到极致，能力致胜于竞争剧烈、一日千里的这个时期。（it168）