只有不到10%目前做挽回购物车的邮件,以下是10个最佳实际所得。
1.懂得为什么有人废弃购物车的起因
产生这种事件最大的三个起因,是过于庞杂的结账流程/可用性、价钱或那人在做比价购物。哪种最有可能产生在你的网站上?
2.紧扣主题
不要用其它信息使邮件很混乱,或让顾客犯晕。简短、,多功能一体机;明信片;有创意地解释潜在的问题,沙发,是最好的。文字清晰,阐明邮件的原因,应用留白来凸起信息的要点。
3.准确应用行为激发(cta, call to action)
举动激发在挽回购物车的邮件里,与在;newsletter;里一样主要,假如不是更主要的话。让它坚持在above the fold(见下面注1),且与问题相干,比方;点此返回你的购物车;,或;你还不还不找到要找的货色吗?;
4.不要发送太多邮件
如果一个人在10分钟内5次放弃购物车,不要给他发送5封邮件!!设置一条规矩,每个人在一个月内收到一封挽回购物车的邮件。
5.供给辅助跟帮助
提供赞助和帮助,通过宣布一个电话号码,但不要忘却这要是一根特定的电话线,以便使额定的订购额,能返回来归功于挽回购物车的邮件。
6,摄影包.强化品牌价值/usp(奇特的销售主意)
从一开端就要强调为什么要抉择你公司的原因…&hellip,床垫;清楚、简练地说明你的品牌价值跟奇特的销售主意。
7.向顾客提示产品
动态天生内容,以及列在购物车里的产品……提示顾客他们正在错失良机。
8.测试时光部署
6小时、24小时、72小时——常常地测试机会,这取决于产品的类型。昂贵的商品激励比价阅读,就会给顾客更多一点时光去比价,去与父母或家人探讨购置事宜。
9.尝试后续跟进邮件
对那些不翻开[挽回购物车邮件],或翻开了但依然不购置的人,尝尝购物车抛弃后的跟进邮件。
10.不要太大方地打折
最后,不要教诲你的最佳顾客,去废弃购物车,而后在挽回购物车的邮件中提供一揽子的折扣。假如你盘算供给包邮或折扣,要么不那么规矩(如每到第三次购买时),影音播放器,要么只有你确信价钱是要害、以及他们是否是虔诚顾客时。(站长之家)
